Une URL qui fonctionnait dans un navigateur peut échouer ultérieurement lors d'un transfert de bureau. Les liens multimédias peuvent contenir des signatures, des délais d'expiration ou des exigences de session. HTTP 403 signifie que le serveur a refusé l'accès ; cela ne signifie pas automatiquement que le téléchargeur est en panne ou que chaque nouvelle tentative doit démarrer une nouvelle tâche.
Identifier le contexte source
Vérifiez si l'URL a été copiée à partir d'un fichier public, capturée à partir d'un flux multimédia signé ou obtenue via un compte. Une destination de redirection peut également différer de l'adresse de la page. Pour les médias dépendant d'une session, l'onglet actuel du navigateur et la session autorisée peuvent faire partie de la fonctionnalité source.
Ce que Flux peut actualiser
Flux prend en charge l'actualisation de la session du navigateur au niveau de l'origine et le renouvellement des sources compatibles expirées. L’extension et le bureau échangent uniquement le contexte source autorisé pour cette origine. Le renouvellement est limité et dépend du fournisseur. Il ne peut pas accorder d'autorisation de compte, résoudre un CAPTCHA ou contourner les DRM lorsque le serveur a refusé ces conditions.
Avant de réessayer à plusieurs reprises
- Gardez la page source d'origine disponible et actualisez-la si nécessaire.
- Vérifiez l’accès à l’extension et la connectivité du pont natif.
- Confirmez que votre navigateur peut toujours accéder à l'élément souhaité.
- Reprenez la tâche existante lorsque sa source compatible peut être renouvelée.
- Si le serveur signale une erreur d’accès persistante, inspectez les exigences du fournisseur.
Signaler les erreurs sans divulguer les informations d'identification
Un problème utile inclut l’état de la tâche, la version de l’application, le type de source et une erreur nettoyée. Les URL signées, les cookies, les en-têtes d'autorisation et les jetons de compte privé peuvent comporter des droits d'accès. Supprimez ces valeurs des captures d'écran ou des rapports publics. Le projet peut enquêter sur une défaillance reproductible plus efficacement qu'une séquence de tâches en double avec des liens expirés.
Sources et contexte de publication
Ce guide décrit la documentation de Flux 2.6.6. Vérifiez l'enregistrement de la version actuelle pour connaître les conditions du package.
